創造更多有效的互聯網服務價值
滿足企業復雜的業務場景需求
快速構建互聯網客服服務平臺
專業高效的訪客信息保護策略
精準洞察目標學員助力學員轉化
促進線上銷售,提升訂單轉化率
獨立接待套電,降低服務成本
解決常見問題,節約人力成本
助力企業進入智慧客服時代
為企業APP打造高端移動溝通體驗
隨時隨地與訪客溝通,提高企業效益
輔助企業創建高效的工作流程
輔助企業深度定制品牌形象
售前咨詢
售后服務
微信咨詢
微信掃一掃即刻開始對話
Live800全渠道在線客服系統,以在線人工客服+智能機器人兩大系統為基礎,融合ACD(Automatic Call Distribution)技術和大數據分析,為各行業企業提供云端和系統自建的應用產品,以及整體在線營銷與服務解決方案,實現從在線即時客服對話到企業多應用管理、全渠道統一接入的互聯網服務平臺。
幫助企業快速搭建互聯網在線咨詢平臺,具備多渠道接入服務能力,創造有效的互聯網服務價值。
全面提升安全防護等級,多種靈活輔助功能,提供快捷工作方式,為企業創造更多有效的互聯網服務價值。
提供豐富的解決方案滿足大型或集團企業“多業務,多架構,高標準,高要求”等更復雜的業務場景需求。
針對醫療行業在線營銷痛點,提供多維度精準化營銷數據,專業高效的訪客信息保護策略。
以教育行業為核心,針對教育行業特色和網絡營銷流程設計,精準洞察學校目標學員,助力學員轉化。
根據電商行業特色研發,能夠實時呈現買家營銷畫像,促進線上銷售,提升訂單轉化效果。
運用知識圖譜+NLU技術,打造會營銷的智能客服機器人,實現機器人替代人工客服獨立咨詢套電、建檔,助力醫療企業進入AI智能營銷新時代。
解決訪客常見問題,節約人力成本,提高客服效率,幫助企業實現無人值守的全年24小時在線客服服務。
為企業在線營銷與服務提供智能化綜合解決方案,打造全渠道智能客戶服務中心,助力企業進入智慧客服時代。
Live800手機原生訪客端為企業APP打造高端移動溝通體驗。其通過SDK集成在企業APP中,為 APP 訪客提供優于網頁訪客端的文字、圖片、語音、視頻、表情、評價等服務體驗。
以高效解決問題為目標,提供專業、靈活的內部協作與工作流轉方式,輔助企業創建高效的工作流程。
客服可隨時隨地用手機客服端與客戶進行對話溝通,讓服務營銷工作更靈活不受限,提高企業效益。
集團版系統自建方案中,Live800提供資源豐富的網頁訪客端API,實現企業自行定制高端的訪客端的體驗。