創造更多有效的互聯網服務價值
滿足企業復雜的業務場景需求
快速構建互聯網客服服務平臺
專業高效的訪客信息保護策略
精準洞察目標學員助力學員轉化
促進線上銷售,提升訂單轉化率
獨立接待套電,降低服務成本
解決常見問題,節約人力成本
助力企業進入智慧客服時代
為企業APP打造高端移動溝通體驗
隨時隨地與訪客溝通,提高企業效益
輔助企業創建高效的工作流程
輔助企業深度定制品牌形象
售前咨詢
售后服務
微信咨詢
微信掃一掃即刻開始對話
客服可隨時隨地用手機客服端與客戶進行對話溝通,讓服務營銷工作更靈活不受限,提高企業效益。
手機客服端支持 PC 網站、手機網站、手機APP、微信的訪客接入,并與 PC 客服統一路由、統一服務、統一監控、統一信息、統一記錄,能夠合理分配 PC 和手機客服資源并滿足企業多渠道咨詢的一體化集中管理,提高企業管理效率。
PC 和手機客服端共享訪客資料信息、PC 對話記錄、手機對話記錄、微信對話記錄、在線留言記錄等信息,實現多渠道下客戶服務的連續性??头呻S時查詢數據信息,保障每個客服人員工作效率。
客服手機鎖屏下,訪客新消息將以手機通知的方式及時通知客服,進入手機客服端后系統快速自動收取新訪客消息,且保證訪客上下文消息順序一致。若出現斷網將自動重連,確保訪客消息不遺漏。
企業開啟動態口令加密功能后,客服使用PC或手機客服端登錄 Live800 時,需輸入6位動態口令密碼,手機動態口令密碼60秒隨機變化,使用簡單,安全性高。有效抵御密碼竊取和重放攻擊行為,極大保障信息安全。
全面提升安全防護等級,多種靈活輔助功能,提供快捷工作方式,為企業創造更多有效的互聯網服務價值。
針對醫療行業在線營銷痛點,提供多維度精準化營銷數據,專業高效的患者信息保護策略。
以教育行業為核心,針對教育行業特色和網絡營銷流程設計,精準洞察學校目標學員,助力學員轉化。
根據電商行業特色研發,能夠實時呈現買家營銷畫像,促進線上銷售,提升訂單轉化效果。
Live800提供豐富的解決方案,滿足大型和集團企業"多業務,多架構,高標準、高要求"等復雜的業務場景需求。