1.在沒有對話的時候可以點擊'模擬一個對話'按鈕來體驗對話過程。

2.有訪客的時候也可以點擊'模擬一個訪客'按鈕來查看一個訪客的詳細信息。

1.選中你想要邀請的正在瀏覽網頁的訪客。

2.點擊工具欄中的【邀請訪客】，并在彈出對話框中選擇【確定】，便向訪客發出邀請。

1.選中你想要邀請的正在瀏覽網頁的訪客

2.點擊工具欄中的【主動對話】，并在彈出對話框中選擇【確定】;

從【消息中心】-【等待評估】的下拉選項里選中你需評估的對話，點擊后打開評估窗口，評估之后點擊提交即可。

你可在對話過程中快速創建客戶名片，并編輯客戶信息。

選中某個訪客，點擊右鍵，在菜單中選擇【阻止ip】。

1.點擊客戶端右上方的【設置】。

2.在左邊選擇【訪客阻止】選項卡，在右邊選擇【添加】按鈕后填寫IP阻止相關信息并保存即可。

3.選擇【電話回撥阻止】，可添加電話黑名單。

點擊工具欄的【監控客服】即可，該客服的所有對話則進入到對話面板，狀態為監控中。

點擊工具欄的【監控客服】即可，該客服的所有對話將會進入到對話面板，狀態為監控中。

請將以下代碼復制并加入到首頁和需要分析的頁面中最后一個</body>前。

在【配置管理】的【留言設置】中，點擊下面的【自定義設置】后填入對應的連接地址即可。

在客戶管理中，可以對客戶進行跟進管理、查詢和分析。