公司歷程
19年,與您相伴
每天服務200萬用戶,風雨同舟,因為一路有您的陪伴。
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2020
智能營銷套電機器人2.0版本正式上線,獲得醫美客戶認可
Live800客服系統多媒體功能改版升級
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2019
智能營銷套電機器人1.0版本正式上線
6.0電商版在線客服系統全新上線
Live800產品獲得公安部信息系統登記保護(DJCP)認證 -
2018
榮獲第七屆中國財經峰會“最具創新力企業”
醫療版全新改版升級
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2017
亮相國際資訊科技博覽會及香港春季電子產品展
6.0集團版全新改版上線 -
2016
Live800在線客服與微創(中國)有限公司正式達成并購協議
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2015
融合微博、微信渠道,集團業務路由策略
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2014
動態口令免費升級
深度融合微信平臺 -
2013
Live800實現與微信、易信互通
按照企業規模推出整套方案
海外市場取得重大突破
通過CMMI3級認證 -
2012
推出在線客服移動版
發力北美市場
全面升級客戶端,提升用戶體驗 -
2011
整合QQ實現IM融合通訊
收購背包兔網站,涉足在線旅游
推出安全性能完備的動態口令系統
整合Google Analyse實現多維度的統計報表
榮獲中國第六屆零售優秀服務商 -
2010
整合MSN實現IM融合通訊
通過國際ISO9001質量體系認證
獲得中國互聯網信用評價中心3A級榮譽等級
出席第八屆國際軟件合作洽談會
獲得年度軟件與信息服務業誠信建設積極單位殊榮
出任四川省計算機學會理事 -
2009
國內搶先滿足中國移動在線客服標準的產品
國內搶先推出主動對話永不被屏蔽的技術
國內搶先在線客服系統中融合CRM模塊
國內搶先集成桌面遠程控制模塊
出席日本東京ITmedia博客會議
與Global Sign達成戰略合作
中央領導賈慶林一行視察我公司 -
2008
推出網站自助導航模塊
國內搶先推出在線差異化主動營銷
國內搶先推出網頁協同模塊
收購中國在線客服產品商互通
在日本東京成立合作中心、進入日本市場
與Amenity、普元軟件達成戰略合作
四川衛視《改革開放30年成就》特別報道
榮獲火炬計劃優秀成長企業
聯手北京移動搭建高可用系統,共同助力2008北京奧運 -
2007
戰勝美國LivePerson贏得客戶的國內在線客服品牌
被世界500強Dun&Bradstreet 公司評為風險等級1級
加入中國電子商務協會
Live800在線客服系統啟動全球運營計劃
業內搶先實現為客戶提供權限管理服務
法國OSEO集團總監Gerard訪問公司
入選國家軟件產業基地技術平臺展示產品
獲得中國長城"新七大奇跡"支持媒體獎
出席微軟高層峰會,鮑爾默致辭
出席2007中國歐洽會,第五屆中國國際軟件交易洽談會 -
2006
搶先支持系統群集和異地災難備份
業界搶先提供網上呼叫中心KPI報表系統
微軟(中國)友好交流訪問
成為亞太地區微軟的戰略合作伙伴
成為IBM中國區全球一級供應商
成為中國電子商務協會會員
榮獲優秀創業企業稱號 -
2005
國內搶先推出訪客無插件的在線客服
攜手中國電信在全國近10個省推廣“商務領航”
與Intel、AsiaInfo達成戰略合作
公司獲得國家信息安全基地企業稱號 -
2004
獲得國家科技部中小企業創新基金
與Cafesoft、Softerra達成戰略合作 -
2003
金鎧甲成立