Live800 標準版介紹
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如果您從事網上銷售
多渠道的溝通能讓您更得心應手
如果您的網站有了訪問者
您能迅速查看到他使用的搜索引擎和關鍵詞
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發現訪客搜索的產品正是您所銷售的
您可以立即發起主動邀請
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擔心訪客遲遲不接受您的邀請?
沒關系,Live800提供主動對話功能
您的誠意與熱情即刻展現給潛在客戶
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客戶似乎接受了您的誠意邀請
您可以看到他/她正在輸入
可是輸入的是什么內容呢?
您想提前知道嗎?
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現在您完全可以提前知曉,
Live800實時查看能幫助您提前了解客戶心理動態
更準確的把握客戶的需求
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您良好的溝通能力加上Live800出色的合作
幫助您獲得客戶的更多信息
趕緊將客戶信息進行保存
下次這位貴賓再到訪
您可以第一時間識別出他/她
您與企業對客戶
無微不至的關懷與尊敬從這里開始
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您需要高效快捷智能的網上客服或者網上售后服務嗎?
客服可能需要不斷的重復告知客戶某個操作步驟
或者某個促銷活動的規則。
使用Live800的常用工具吧!
試試將您平常輸入的大量文字都放在Live800常用語里
您可以快速將語句發給訪客了;更方便的是,您可以使用常用語的智能搜索功能,
大海撈針也是可以輕易辦到的。 -
您需要了解您的客戶需求或者建議嗎?
您可以使用調查表或者問卷功能
以獲取需要的信息在配置管理中可以進行表單的定義
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客戶信息跟進管理,反向聯系多種渠道
在線客服與銷售統一平臺協作
線上線下完美結合
跟進記錄把握銷售狀態,促進成交過程
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客戶來源、分類、所在地區專項分析;
數據立體交叉呈現;
客情分析、管理輕松實現
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網站是否足夠吸引訪客呢?
全面多方位的數據報表
網站訪問量,新舊訪客,訪客滿意度,忠誠度,
這些數據由Live800與谷歌數據集成
并進行了多方位的數據關聯與分析,
您想了解的一切都有數據呈現。